Mercato libero e fine della tutela: cosa è cambiato

Per anni le famiglie hanno potuto restare nel mercato tutelato, con condizioni fissate dall'Autorità. Oggi, per la maggior parte dei clienti domestici, quella fase è finita: chi non sceglie un'offerta viene servito con regole di passaggio.

Mercato libero e mercato tutelato

Nel mercato libero scegli tu il fornitore e l'offerta: prezzo fisso o variabile, durata degli sconti, servizi inclusi. Nel mercato tutelato le condizioni economiche erano definite da ARERA e aggiornate periodicamente. In entrambi i casi la rete, il contatore e la qualità della fornitura restano gli stessi.

Gas: cosa è cambiato

Per il gas la tutela di prezzo è terminata a gennaio 2024 per i clienti domestici non vulnerabili. Chi non aveva scelto un'offerta è stato servito dal proprio fornitore con condizioni di passaggio. I clienti vulnerabili continuano ad avere condizioni regolate da ARERA.

Luce: il Servizio a Tutele Graduali

Dal 1° luglio 2024 i clienti domestici non vulnerabili ancora in maggior tutela sono passati al Servizio a Tutele Graduali (STG), assegnato con gare per aree territoriali. È un servizio di passaggio per chi non ha ancora un contratto nel mercato libero.

Il STG è in vigore fino al 31 marzo 2027. ARERA ha avviato nel 2026 la definizione delle regole per il periodo successivo: prima della scadenza i clienti interessati riceveranno comunicazioni dal proprio fornitore.

Chi è cliente vulnerabile

Per la normativa sono vulnerabili, tra gli altri, i clienti:

• con più di 75 anni;
• che hanno diritto al bonus sociale;
• con disabilità riconosciuta (legge 104/92) o che usano apparecchiature medico‑terapeutiche alimentate a energia elettrica;
• che abitano in un'isola minore non interconnessa o in una struttura abitativa di emergenza dopo una calamità.

Se rientri in una di queste condizioni puoi segnalarlo al tuo fornitore con un'autocertificazione.

Come capire in che regime sei

Guarda il frontespizio della bolletta: è indicato il tipo di servizio (mercato libero, servizio a tutele graduali, servizio di tutela per i vulnerabili) e il nome dell'offerta. Se vedi un'offerta con un nome commerciale, sei nel mercato libero. Per approfondire, leggi come leggere la bolletta.

Cosa conviene fare

1. Recupera il tuo consumo annuo dalla bolletta.
2. Confronta le offerte sul Portale Offerte di ARERA (ilportaleofferte.it), che riporta tutte le offerte del mercato libero.
3. Guarda il prezzo dell'energia, la quota fissa mensile e la durata delle condizioni.